Strategisches Klinik-Marketing zur Erreichung von Patienten und überweisenden Ärzten

Strategisches Klinikmarketing ist die neue noch junge Disziplin in der erfolgreichen Krankenhausführung. Hervorragende medizinische Leistungen zu vollbringen, reicht allein nicht mehr aus. Diese zu kommunizieren, ist Aufgabe des strategischen Klinikmarketings. Patienten informieren sich heute immer selbstständiger über Ärzte und Leistungen von Kliniken. Sie vergleichen selbständig und wirken als Multiplikatoren in ihrem Umfeld. Diese wachsende Patientengruppe mit überzeugenden und validen Informationen zu erreichen, stellt eine wesentliche Aufgabe im strategischen Klinikmarketing dar.

Warum strategisches Klinik-Marketing wichtig ist

Viele Patienten werden zukünftig immer mehr zu gesundheitsbewußten Konsumenten, die aktiv an der Erhaltung ihrer Gesundheit mitarbeiten wollen sowie selber entscheiden möchten, wo sie sich behandeln lassen. Bereits heute entscheiden sich 30 % der Patienten selbständig, welche Klinik sie wählen. Im Gegenzug wird die Konkurrenz um den Kunden "Patient" innherhalb der Kliniklandschaft weiter steigen. Hier muss Klinikmarketing ansetzen, um zum einen besondere Leistungen zu kommunizeiren und zum anderen Vertrauen in die eigenen Leistungen und Fähigkeiten beim Patienten zu schaffen. (Quelle: www.verlagdrkovac.de)

Medizinische Leistungen kommunizieren und Vertrauen bei Patienten schaffen, ist Teil des strategischen Klinikmarketings

Der gern zitierte Satz "Tue Gutes und rede darüber" gilt auch im Klinikmarketing. Patienten suchen explizit nach Informationen über die Qualität von Klinikleistungen. Da diese für Laien schwer zu deuten ist, glit die Häufigkeit einer durchgeführten Behandlung als wichtiger Qualitätsindikator in der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit. Sind diese Informationen nicht zu finden, kann dies das Vertrauen von Patienten, die sich aktiv informieren wollen, erschüttern. (Quelle: www.dialego.de)

Hier setzt das Patienteninformationskonzept von medführer an. Mit qualitätsgesicherten und validen Informationen haben Kliniken die Möglichkeit, in den medführer-Medien Patienten, aber auch überweisende Ärzte über ihr Leistungsspektrum zu informieren. Dabei ist es medführer besonders wichtig, wertneutrale und vergleichbare Klinikinformationen Patienten, Angehörigen, Selbsthilfegruppen und überweisenden Ärzten zur Verfügung zu stellen. Alle Informationen in den Klinikdarstellungen werden auf ihre Glaubwürdigkeit hin überprüft. Ein Kompetenznetzwerk aus Medizinern aller Fachrichtungen bildet das Fundament für den Erfolg und die Glaubwürdikeit der medführer-Medien.

"Nur was offengelegt wird, kann auch beurteilt werden." Prof. Dr. med. Dr. h.c. V. Schumpelick

Medizinische Transparenz wird somit zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Sie ist keine hohle Phrase sondern ein wichtiges Instrument im strategischen Klinikmarketing. medführer bietet die Erfahrung und die Instrumente für Kliniken, um mit dem, was sie am besten können, ihren medizinischen Leistungen, Patienten zu erreichen.

"Es ist nicht die Gebärbadewanne, die das entbindungsfreundliche Krankenhaus auszeichnet, sondern es sind regionale Infrastrukturen wie Anwesenheit von Facharzt, Anästhesist, Kinderarzt, die die Qualität einer geburtshilflichen Abteilung ausmachen. Auch hier ist es das Ziel dieses medführers, Qualität transparent zu machen." Prof. Dr. med. P. Mallmann

Welche Optionen bietet medführer im strategischen Klinikmarketing-Mix?

Klinik-Führer in den Fachportalen von www.medfuehrer.de

Die Deutschen Klinik-Führer bei www.medfuehrer.de

In den Deutschen Klinik-Führern auf www.medfuehrer.de werden Akut- und Rehaeinrichtungen (Fachabteilungen) nach einem qualitätsgesicherten Darstellungskonzept (ICD-10-/OPS-Kennzahlen basierend) der Öffentlichkeit transparent, evidenzbasiert und wertneutral in den einzelnen Fachportalen abgebildet. Das Konzept wurde mitin Zusammenarbeit mit führenden Meinungsbildnern und Medizincontrollern entwickelt. In übersichtlicher und qualitätsgesicherter Form können Kliniken und Fachabteilungen ihr Leistungsspektrum mit Behandlungsschwerpunkten Patienten und überweisenden Ärzten kommunizieren.

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Bannerwerbung bei www.medfuehrer.de

Bannerschaltung auf www.medfuehrer.de

Innerhalb des Gesundheitsportals www.medfuehrer.de haben Ärzte und Kliniken die Möglichkeit, Werbebanner zu schalten. Dies gewährleistet eine exklusive Darstellung an einer herausragenden Position der medführer Fachportale.

Mit einem Werbebanner stärken Sie Ihre Marke im Internet. Dabei trägt das themenrelevante Umfeld deutlich zum Erfolg dieser Online-Marketing-Maßnahme bei. Die Vorteile von Bannern, Skyscrapern und Content-Anzeigen liegen in der hohen User-Akzeptanz. Diese werden im Gegensatz zu Pop-up-Fenstern nicht als störend empfunden. Im Gegenteil: Ein ansprechend aufbereitetes Werbe-
medium entfaltet visuelle Wirkung und transportiert Image.

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Sonderpräsentation in der Stadt- und Bundeslandsuche

Nutzeranalysen zeigen, dass Patienten Ärzte und Fachabteilungen zunächst mit einem regionalen Fokus suchen. Diese Suchgewohnheiten bedient die Stadtsuche in den Fachportalen bei www.medfuehrer.de.

Mit einer regionalen Anzeige in der Stadtsuche stehen Sie bei www.medführer.de immer im Blickpunkt ihrer Stadt oder ihres Bundeslandes. Wenn ein User einen Arzt in Ihrem Fachgebiet und Ihrer Stadt sucht (z.B. Plastische Chirurgie Stuttgart), werden Sie mit Ihrer Klinik oder Fachabteilung angezeigt.

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